Over Tobias de Calonne, merk- en positioneringsontwerper in Den Haag
Ergens in Nederland fietst iemand twintig minuten om voor een flat white van zes euro.
Onderweg passeert hij drie cafés met dezelfde bonen, dezelfde havermelk en waarschijnlijk hetzelfde La Marzocco-apparaat.
Toch rijdt hij door.
Omdat hij geen koffie koopt. Hij koopt zijn plek.
Hetzelfde gebeurt met hotels van zeshonderd euro, onlogisch dure sneakers en stoelen die een maandsalaris kosten. Op papier zijn de verschillen soms klein. In het hoofd van mensen niet.
Dat is wat een merk doet.
Het maakt duidelijk waarom iets ertoe doet, voor wie het bedoeld is en waarom het niet zomaar vervangen kan worden door het alternatief ernaast.
Mensen begrijpen sneller waarom ze voor je moeten kiezen. Een hogere prijs voelt logisch. Je naam valt voordat iemand naar alternatieven zoekt.
Veel organisaties proberen dat op te lossen met betere teksten, een frissere website of een andere kleur blauw.
Maar meer uitleg helpt niet wanneer je verhaal te klein is geworden.
Ik help organisaties die verder zijn gegroeid dan hun buitenkant laat zien. We vinden de positie die alleen zij geloofwaardig kunnen innemen en bouwen er een wereld omheen waar mensen in willen stappen, fan van worden, iets van willen kopen en anderen over vertellen.
Tot nu toe bouwde ik merken voor zorgorganisaties, hulpdiensten, overheden, investeringsmaatschappijen, familiebedrijven en founders. Meestal op momenten waarop er iets veranderde.
Een nieuwe naam. Een volgende fase. Een groter speelveld.
Of het ongemakkelijke besef dat het bedrijf inmiddels een stuk beter is dan de website waarop het wordt verkocht.
Geboren in Friesland, woonde zes jaar in Groningen en sinds kort thuis noem ik Den Haag thuis. Voor Nederlandse begrippen een behoorlijke wereldreis, maar noordelijke nuchterheid is blijven hangen.
Als je bedrijf beter, groter of interessanter is geworden dan hoe het nu wordt begrepen, heb je waarschijnlijk geen luider verhaal nodig.
Je hebt een verhaal nodig dat verder vooruitkijkt.
